Políticas de Privacidad
Entidad
En FAI Autos, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestros sitios web www.faiautos.com, e interactúas con nuestros representantes de ventas o acudes a nuestros puntos de ventas.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, entre otros.
- Información de contacto de emergencia: Nombre, relación contigo y número de teléfono.
- Información financiera: Número de seguro social (si es requerido para procesos financieros).
- Información del vehículo: Marca, modelo, año, kilometraje, historial de servicio.
- Información de ubicación: Datos de geolocalización para ofrecerte servicios basados en tu ubicación (con tu consentimiento).
- Información de preferencias: Intereses en vehículos, marcas preferidas, características deseadas.
¿Cómo utilizamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus solicitudes: Gestionar la compra o venta de vehículos, programar citas de servicio, responder a tus consultas.
- Personalizar tu experiencia: Ofrecerte recomendaciones de vehículos basadas en tus preferencias, enviar ofertas y promociones personalizadas.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tus interacciones con nosotros para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con requisitos legales: Mantener registros financieros, cumplir con regulaciones gubernamentales.
- Marketing: Enviarte comunicaciones de marketing, como boletines informativos, invitaciones a eventos.
¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con:
- Fabricantes de vehículos: Para registrar la venta de un vehículo, solicitar repuestos o acceder a información técnica.
- Financiadores o entidades bancarias: Para procesar solicitudes de financiamiento y gestionar pagos.
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de CRM, marketing digital, y servicios en la nube.
- Concesionarios asociados: Si necesitas servicios adicionales o si cambias de marca.
- Autoridades gubernamentales: Si lo requiere la ley.
¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Cambios en el sitio web
Con el fin de ofrecerte la información más actualizada, FAI Autos se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, las informaciones contenidas en este sitio web y servicios ofrecidos en este sitio.
¿Cómo contactarnos?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de info@faiautos.com